Louise, élue une nouvelle fois meilleure enseigne

Le magazine économique Capital vient de publier sa 4e édition du palmarès des meilleures enseignes en France. Grâce à une enquête d’une ampleur exceptionnelle, le magazine nous fait découvrir les enseignes préférées des Français pour la qualité de leurs services et les conseils des vendeurs.

Comme pour les précédentes éditions, l’enquête a été réalisée par l’institut Statista. 20.000 consommateurs français ont été sondés afin de désigner les meilleures enseignes. Ces consommateurs, ont, en toute dépendance, donné leur avis uniquement sur les enseignes fréquentées ces trois derniers mois.

Plus de 2 000 marques ont été analysées par ces consommateurs, couvrant plus de 180 secteurs d’activité. Les données récoltées ont permis d’établir le top 2 ou le top 3 des meilleures enseignes.

Cette enquête a permis au magazine d’établir ce hit-parade géant et plein d’enseignements.

La franchise Louise est pour la troisième année consécutive Première de sa catégorie !

Pour la troisième année consécutive, Louise est élue « Meilleure enseigne de l’alimentation » dans la catégorie Glaciers et Desserts glacés.

L’enquête s’est portée sur 3 critères :

• L’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact etc.)
• Le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie etc.)
• Leur volonté de recommander l’enseigne en question à une personne de leur entourage

Une nouvelle fois, notre qualité de service-client et notre expertise de la glace artisanale a valu à la franchise Louise de décrocher la note de 8/10 et ainsi de se hisser en première place dans ce classement parmi 10 enseignes. Une labellisation qui récompense l’expérience et la satisfaction de ses clients, mais aussi la stratégie customer centric de notre franchise.

Parfaitement garant de la qualité, le label Capital « Meilleure Enseigne 2020 » offre aux entreprises la possibilité de communiquer sur la qualité de leurs services auprès de leurs clients, employés et partenaires.

Depuis plus de 50 ans, notre savoir-faire de glacier artisanal renforce notre positionnement sur « La Gourmandise à la française » et nous permet de fidéliser nos clients en leur proposant des produits de qualité.