Louise élue meilleure enseigne 2021

Le magazine économique Capital vient de publier la liste des meilleures enseignes françaises. Les consommateurs français ont pu évaluer leurs chaînes de magasins préférés tant pour la qualité de leurs services que pour les conseils de leurs vendeurs. Et la franchise Louise est une nouvelle fois sur le podium du palmarès Capital des meilleures enseignes de l’année.

Une enquête d’une ampleur exceptionnelle

Comme pour les éditions précédentes, c’est Statista, un cabinet spécialisé dans les études de marché et l’analyse des données, qui est en charge de réaliser cette enquête. Celle-ci s’est déroulée du 15 juin au 30 août 2020 auprès de la population française. Cette enquête a eu pour but de connaître les impressions des consommateurs concernant la qualité des services fournis par les grandes enseignes.

Statista a réalisé un sondage en ligne auprès de 20 000 consommateurs qui ont pu, l’été dernier, en toute indépendance, donner leur avis uniquement sur les enseignes fréquentées ces trois dernières années. Ils ont pu évaluer, sur une échelle de 0 à 10, trois critères : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et l’envie de recommander la marque à leurs proches.

Cette enquête a permis au magazine d’établir ce hit-parade géant et plein d’enseignements.

Louise grande gagnante dans la catégorie Glaciers et desserts glacés

Et un, et deux, et trois… Et quatre. Les aficionados des glaces Louise ont de quoi se réjouir.

Déjà Lauréate des palmarès 2017, 2018 et 2019, notre franchise de glacier Louise remporte encore la mise pour la quatrième fois consécutive, avec une note de 7.92 sur 10.

C’est la qualité de notre service-client et notre expertise de la glace artisanale qui ont permis à Louise d’obtenir cette note et de remporter la première place de ce classement. Une distinction qui récompense la stratégie de notre franchise de glaciers proposant des boutiques et des kiosques mobiles permettant d’être au plus près des flux de touristes et de promeneurs.

Nous tenons à remercier tout particulièrement nos clients pour leur confiance et leur fidélité, mais aussi l’ensemble de nos collaborateurs et franchisés pour leur implication !